클로아이(주)가 수행한 근로복지공단 ‘고용·산재보험 토탈서비스’ 클라우드 네이티브 전환 사업 사례가 행정·공공기관 클라우드전문지원센터 공식 영상으로 소개되었습니다.
고용·산재보험 토탈서비스는 가입 고객 약 1,500만 명, 월평균 250만 명 이상이 이용하는 대표적인 대국민 행정 서비스입니다. 보험 신고·자격 확인 등 시점 의존도가 높은 업무 특성상, 트래픽이 집중되는 구간의 응답 속도와 무중단 운영이 서비스 신뢰도를 좌우합니다. 기존 온프레미스 환경에서는 사용자 집중 시 접속 지연과, 기능 개선 작업에 따른 서비스 중단이 반복되는 한계가 있었습니다.
클로아이는 이 핵심 시스템을 마이크로서비스 아키텍처(MSA) 기반의 클라우드 네이티브 환경으로 전면 재설계하고, 무중단으로 전환을 완료했습니다. 자동 확장(Auto-scaling)이 가능한 환경을 구축해 트래픽 급증에도 서버 자원을 즉시 확장할 수 있도록 했으며, CI/CD 체계를 통해 기능 개선·고도화 과정에서도 서비스 중단 없이 즉각적인 배포가 가능한 운영 기반을 마련했습니다.
그 성과는 수치로도 확인되었습니다. 대규모 트래픽 환경에서 평균 응답 시간이 4.44초에서 0.19초로 단축되어 약 95% 이상의 성능 개선 효과를 기록했습니다. 이는 단순 인프라 증설이 아니라, MSA 구조 기반의 서비스 단위 확장이 함께 작동한 결과로, 공공 핵심 시스템을 안정적으로 전환한 모범 사례로 평가받고 있습니다.
이번 사업을 통해 클로아이는 24시간 무중단 서비스와 급격한 트래픽 변동에 탄력적으로 대응할 수 있는 공공 클라우드 네이티브 전환 역량을 다시 한번 입증했습니다.
자세한 내용은 아래 영상에서 확인하실 수 있습니다.